D’après un nouveau rapport, 90% des décideurs informatiques prévoient de déployer davantage d’automatisation, y compris l’IA, au cours des 12 prochains mois. Cette information est basée sur une enquête menée auprès de 1000 décideurs informatiques américains dans des organisations de plus de 1 000 employés. L’étude révèle que les projets d’automatisation sont en augmentation, ce qui indique un intérêt croissant pour ces technologies. Selon une citation d’un responsable de l’étude, « Les responsables informatiques savent depuis longtemps que l’automatisation basée sur l’IA est essentielle pour survivre dans une économie axée sur le numérique. »
Parmi les personnes interrogées, 26% envisagent de mettre en œuvre des tâches gérées par machine nécessitant une intervention humaine limitée, voire de passer entièrement à des systèmes autonomes dans les cinq prochaines années. Cependant, 30% des personnes interrogées indiquent que leur organisation aura une proportion égale d’automatisation et de traitement humain.
La complexité informatique est un défi interne majeur pour les entreprises, avec 44% des personnes interrogées indiquant que leur plus grand défi interne est l’augmentation de la complexité informatique en raison de la migration et de l’adoption du cloud. La plupart des personnes interrogées (92%) déclarent qu’elles disposent déjà d’une stratégie cloud multifournisseur ou qu’elles envisagent d’en adopter une. En conséquence, 67% des responsables informatiques prévoient de mettre en œuvre une automatisation informatique supplémentaire au cours des 12 prochains mois.
Les secteurs de l’informatique, des finances et du support client sont ceux sur lesquels les entreprises concentrent leurs efforts d’automatisation, avec 90%, 89% et 89% d’entre elles prévoyant d’automatiser les processus au cours de l’année à venir. Ces chiffres indiquent une tendance claire vers une automatisation accrue dans ces secteurs.
En conclusion, cette étude met en lumière l’intérêt croissant des entreprises pour l’automatisation, y compris l’IA. Les informations recueillies soulignent l’importance croissante de ces technologies pour les entreprises et mettent en évidence les domaines clés sur lesquels se concentrent les efforts d’automatisation.
Source :
– Étude réalisée auprès de 1000 décideurs informatiques américains
– Nouveau rapport sur l’automatisation et l’IA