Une récente étude révèle que plus de 90 % des entreprises rencontrent des difficultés pour intégrer l’Intelligence Artificielle (IA) dans leur pile technologique. Selon une enquête menée par Tray.io, près des trois quarts des entreprises affirment que plus de la moitié de leurs applications intègrent des capacités d’IA ou sont enrichies par cette technologie. De plus, 96 % d’entre elles prévoient d’utiliser ces fonctionnalités pour améliorer leur efficacité opérationnelle, la productivité des employés, la satisfaction client et réduire les coûts.
Cependant, cette rapide prolifération de l’IA au sein des applications SaaS existantes engendre des défis d’intégration majeurs. Les entreprises sont confrontées à des problèmes d’approvisionnement, de gestion continue, de manque de cadre pour la mise en œuvre de l’IA et de résistance au changement au sein de l’organisation.
Le désaccord entre les dirigeants et les praticiens en matière de stratégies d’implémentation de l’IA complexifie la situation. Près de la moitié des chefs d’entreprise mettent l’accent sur la création d’intégrations solides entre leurs applications internes et l’IA, tandis qu’un nombre important de praticiens reconnaissent ne pas avoir de stratégie d’IA claire pour leur pile technologique et leurs processus internes.
Rich Waldron, PDG de Tray.io, souligne l’importance pour les entreprises de se concentrer sur une solution adaptée à l’ère de l’IA pour gérer efficacement les différentes fonctionnalités d’IA et éviter les conflits entre les applications connectées.
La multiplication des applications SaaS reste également un problème majeur, avec 55 % des entreprises déclarant avoir plus de 50 applications SaaS et 37 % en ayant plus de 100. Pour surmonter ces défis, il est essentiel de centraliser les capacités d’IA sur une plateforme unique pour simplifier le développement et la gestion continue.
En fin de compte, l’intégration de l’IA dans les applications SaaS est inévitable pour les entreprises souhaitant rester compétitives. La collaboration entre les dirigeants et les praticiens, combinée à une stratégie claire et à une plateforme centralisée, sont essentielles pour tirer pleinement parti des avantages de l’IA dans la pile technologique des entreprises.